李泰坤:深圳警翼智能科技股份有限公司

 行业新闻     |      2020-11-08 06:25

  老版本的电子证据管理系统会有此问题,重新打上补丁即可解决。

  如仍觉得在线离线状态不准确,则可能是工作站和服务器时间相差比较大,如差距超过15分钟,则易被服务器判定为离线。可在采集软件中勾选“同步时间”选项。

  对于电子证据软件版本是2.3或者3.0的情况,如果采集软件版本低于1.1.3.2的话,则可以在电子证据系统软件的系统信息中修改其版本号为2.2,可以解决此问题,或者将所有采集软件的版本升级到1.1.3.2或以上。